Faq

1, BAGAIMANA untuk menyesuaikan pencetakan dan produk?


Silakan kirim gambar yang Anda desain dalam AI atau PDF, dan beri tahu kami kebutuhan Anda tentang bahan, pencetakan dan warna, permukaan akhir, dll.

Atau, tolong beri tahu kami ide desain Anda, kami akan membantu untuk membuat penuh desain Anda, sementara itu, kami akan mengirimkan saran kami untuk membuat produk Anda sempurna.
 

2, Apa kebijakan sampel?
Ketika harga dikonfirmasi, pelanggan dapat meminta sampel untuk memeriksa kualitas kami.

Kami menyediakan sampel kosong secara gratis, dan biaya tertentu untuk sampel digital.

Pengiriman ekspres akan dibayar oleh pelanggan.

 

3, apa lead time sampel?
Sampel dapat siap untuk pengiriman dalam waktu 3-7 hari, dan mengungkapkan akan dikenakan biaya sekitar 2-3 hari.

 

4, Bagaimana memastikan kualitas produk?
Dalam 10% persiapan proses-bahan persiapan, 25% sebelum pengepakan, kami akan mengatur pemeriksaan inline dan akhir untuk memastikan bahwa kualitas produksi pelanggan baik.

Pelanggan dapat meminta agen ketiga untuk memeriksa kualitas produksi atau kami menemukan agen inspeksi untuk pelanggan untuk menguji kualitas produk kami.
 

5, Apa lead time untuk produksi massal?
Itu tergantung pada jumlah pesanan.
Produksi dimulai ketika kami menerima deposit dari pelanggan, dan biasanya selesai dalam 25 hari.
Jika jumlah pesanan cukup besar, kami akan menyarankan untuk mengirimkan kontainer kargo dengan kontainer.
 

6, Bagaimana jika pelanggan tidak puas dengan barang yang mereka terima?
Pertama-tama, kami akan meminta pelanggan mengirimkan foto barang yang mereka terima, dan membandingkannya dengan produk produksi massal yang tersisa di pabrik kami.
Kami akan mencari dan mencari tahu apa penyebab cacat produk dan memastikan apakah itu masalah yang disebabkan oleh kebingungan komunikasi antara tim penjualan dan pelanggan kami, atau karena produksi.
Kami akan memproduksi ulang dan mengirim melalui udara dengan biaya pabrik kami jika dikonfirmasi masalah disebabkan oleh pabrik kami, atau memberikan diskon pelanggan.


Jika masalah tidak disebabkan oleh pabrik, pertama-tama kita akan mendukung pelanggan untuk memastikan kepentingan mereka, maka kita dapat melakukan negosiasi tentang bagaimana menyeimbangkan kedua kepentingan.